扎克伯格的抗争

Facebook的民权考核还是失败了。

最新的深度批评报告,突显了该社交网络上言论自由与仇恨言论之间的矛盾。

不知道仇恨言论问题究竟有多严重

虽然审计的重点是仇恨言论,报告也提到了另一个困扰了Facebook多年的相关问题,这个问题甚至更加复杂:Facebook的平台是否在政治上两极分化用户,以及这跟平台上散播的仇恨言论有什么联系。最近的一篇媒体报道称,Facebook的领导层搁置了一项调查社交媒体是否加剧两极分化的研究,从而中止了让平台变得不那么具有分裂性的努力。Facebook和扎克伯格无疑否认了报道中的说法,还指责媒体报道不实。

2015年至2017年,乐山市公安局警务保障科时任科长邹浩违规收受供应商所送五粮液酒等问题。

自2005年4月23日,首架

Facebook一直在同平台上的仇恨和暴力言论做斗争,包括白人民族主义者在Facebook Watch上直播的脱口秀节目以及极右翼运动“boogaloo movement”的成员。这些极右翼运动提倡反政府意识形态并在最近的种族平台抗议中煽动暴力。

他们说,Facebook的决策让“试图禁止平台上选民压制的所有政策倒退了一大步”。

审计人员说,特朗普总统违反了平台的社区准则,但Facebook却没有处理总统的帖子,这样的行为无异于在“枉顾”代表平台上民权进步的政策。报告特别提到了特朗普的一组帖子,包括对投票做出虚假陈述的帖子和那个臭名昭著的“敢抢劫就敢开枪”贴子。与先前民权组织的担忧相呼应,审计人员说,这些帖子显然违反了Facebook的社区准则,不删除这些违规内容为特朗普和其他政客开创了令人不安的先例。

2017年和2018年春节前,遂宁市环保局党组原成员、副局长沈剑飞违规收受可能影响公正执行公务的茅台(600519)酒问题。

600飞机的机身结构、综合航电、内部装饰与双发延程等方面都进行了设计优化。(总台记者马培敏)

到了2013年,五粮液再次被曝出虚增营收20亿。据凤凰财经当时的报道,2013年6月,五粮液高管组织数家银行,由五粮液集团作为担保人,要求经销商从这些银行贷款专项用于从五粮液打款订货,通过北京朝批、上海捷强及上海海烟一次性进账近20亿元。虽然三家经销商均拒绝提货,但通过此次“突击行动”,五粮液年中财报成功逆转,实现营收155.2亿元,同比增长3.12%,盈利57.91亿元,同比增长14.76%。对此五粮液曾回复称消息不实,但后续再没有进一步说明。

文章指出,小节不保失大义,小错不纠酿大祸。为了纠正这样的错误认知,各地纪检监察机关近年来坚持寸步不让纠治“四风”。从今年1至7月全国查处违反中央八项规定精神问题月报数据看,违规收送名贵特产和礼品礼金、违规发放津补贴或福利、违规吃喝三类问题排在享乐主义、奢靡之风问题的前三位。其中仅“违规收送名贵特产类礼品”一项,全国共查处问题383起,处理444人,给予党纪政务处分331人。

从文章可以清楚感受到管理层对白酒逢节必涨价无法容忍,而所谓的保价,控价等手段,白酒企业也用得滚瓜烂熟。2013年2月22日,四川省发改委就依据《反垄断法》对宜宾五粮液酒类销售有限责任公司限定全国经销商向第三人转售商品最低价格,与经销商达成并实施白酒销售价格纵向垄断协议的行为进行了处罚,罚款金额高达2.02亿元。

集美区纪委监委办案人员告诉记者,一名违建户曾送来2瓶五粮液和1包夹带1万元现金的化妆品,黄某某看到后立刻退还了现金,但收下了白酒。“黄某某说过,高端白酒送人或者自己用来招待都很有面子。而且他认为与管理服务对象交往多了就是朋友,收些烟酒问题不大。”办案人员表示。

前不久,长城证券在五粮液(000858)的研报中就看好其在节日期间提价的表现,认为五粮液提价具有确定性,预计中秋、国庆等节日放量后,一级批发批价存在突破1200元的可能。看好的原因包括:以品牌为主的核心竞争力;在供给侧“控量挺价”,具有稀缺性,以及高端白酒的价格刚性。

“对于一家二十一世纪的美国企业,对于Facebook——一家对我们的日常生活有如此大影响力的社交媒体公司,如果撇不清这两种价值观之间的关系,结果将是毁灭性的,”首席审计师劳拉·W·墨菲说在报告引言中写道,“这样的平衡不容易,且自美国建国以来,这种权利和利益的平衡一直是全国争论的一部分。Facebook无法谐调这些价值观,也无可厚非,如果公司一定要这么做的话。”

2019年2月21日,经宜宾市纪委监委指定管辖,珙县纪委监委对四川省宜宾五粮液集团有限公司、宜宾五粮液股份有限公司投资技改部原副部长郑彬严重违纪违法问题进行了立案审查调查。经查,郑彬违反廉洁纪律,违规收受礼金;违反群众纪律,吃拿卡要;违反工作纪律,作风粗暴,存在官僚主义行为;违反生活纪律。利用职务上的便利为他人谋取利益并收受财物,涉嫌受贿犯罪。

审计报告还批评Facebook未能足够迅速地对仇恨活动采取行动。报告提到,2019年,Facebook用了超过24小时的时间才删除意在对德州休斯顿举办的北美伊斯兰协会年度会议的参与者进行人身恐吓的活动。Facebook后来承认了公司在该事件中的失误之处,但审计人员呼吁公司从根本上修改平台的审核流程,以加快删除这类事件的速度。报告说,在当前的全国性抗议活动中,适当地控制活动事件直观重要,“以确保人们不会利用Facebook组织号召战斗宣言来伤害或恐吓特定群体”。

对于这个决策,Facebook辩称,平台上允许发布采取国家行动一类的威胁言论。但审计人员认为,这个逻辑忽视了“这类陈述——尤其出自掌权者之口并针对特定的少数群体时——会纵容和合理化针对该少数群体的暴力。”他们还说,“随意射击不是对国家武力的合法使用。”审计人员再次强调,在决策过程中,他们的意见未被及时采纳。扎克伯格后来在员工大会上解释了Facebook就“敢抢劫就敢开枪”帖子所做的决策,但该决策依旧遭到公司高管的指责,并促使员工发起线上罢工活动。这也是后来的“停止利用仇恨赚钱”抵制运动的导火索之一。

这种新举措与公司处理其他类型的虚假信息方式形成鲜明的对比。对于其他类型的虚假信息,Facebook向来怠于应对。审计报告中写道“Facebook二话不说就对反疫苗接种运动拥护者的言论采取措施,又或毫不迟疑地限制新冠疫情有关的虚假信息,但面对选票问题时,Facebook却迟迟不愿采取强有力的规则来限制虚假信息和选民压制”。

扎克伯格竭力否认Facebook两极分化其平台用户的观点,还强调从整体上看,平台让人们更加团结。审计人员对这一结论表示怀疑,说他们“不相信Facebook足够重视两极分化问题的严重性,而且Facebook使用算法的方式无意间也助长了极端和两极分化内容”。

600飞机是由航空工业西飞在

这份报告虽然对Facebook的声誉意义重大,然而它对公司并不具有约束力。Facebook可以选择听从报告中的建议并付诸实践,也可以选择无视这些建议——这也是罗宾逊等一众倡导者极为担心的问题。周三,在公开这份报告的声明贴里,Facebook的首席运营官雪莉·桑德伯格(Sheryl Sandberg)说,“他们(审计员)要求的改变”,公司“不会每一条都照做”,但“也会尽可能多地付诸实践”。

报告中援引的特朗普发布的与投票相关的帖子包括对加州、密歇根州、内华达州邮寄选票的虚假陈述。Facebook最终认为这些帖子并未违反社区准则,辩解说,帖子里提到密西根州和内华达州的言辞不过是“质疑了官员的合法性”。审计人员解释说,他们“强烈表达”了自己的观点,认为这些帖子违反了政策规定,但一直到做出最终决定之前都没有“机会与决策者直接交流”。

据不完全统计,今年以来,包括平安财险鄂尔多斯中心支公司、四川分公司与眉山中心支公司、厦门市湖滨支公司在内的十多个支公司均收到了不同金额的行政处罚,罚款金额总计已超过400万元。

而在资本市场上,五粮液也有“前科”。2009年,五粮液因涉嫌虚增营收10亿元而遭到证监会的立案调查。证监会指出,2007年度,五粮液供销主营业务收入72亿元,但五粮液在其2007年年报中,披露该子公司的主营业务收入为82亿元。

只要愿意,脸书可有效管理有害内容

无论公司最终付诸多少实践,这一次的审核工作总归也是对Facebook长期努力的一次全面考察。过去几年来,Facebook一直在努力谐调该公司在言论自由方面的一贯价值主张,与平台上漫骂和歧视言论泛滥造成种种伤害这一事实之间的矛盾。基于这一主题,我们从89页的报告中提炼了以下五大与Facebook和民权有关的要点。

文章一经发布,不仅引起了社会各界的广泛关注,更是让追捧白酒股票的资金夺路而逃,昨天五粮液就遭到北向资金的疯狂抛售,当日五粮液位居深股通港资成交额第1位,港资总计成交17.87亿。其中,买入5.94亿,卖出11.94亿,净卖出6.00亿,净卖出额占该股当日总成交量的10.97%。

多年来,民权领袖一直在向Facebook施加压力,要求公司设立一个职位,确保公司的的确确有在关注自己的产品和政策是否公平对待所有人。随着这份审计报告的发布,Facebook同时还宣布将设计一个高级副总裁职位,负责管理民权事务。但是审计人员依旧觉得这样还不够。他们想要Facebook建立一个“民权基础设施”。

新民权高管需要实实在在决策权

调查发现,2009年以来,五粮液公司通过书面或网络的形式,与全国3200多家具有独立法人资格的经销商达成协议,限定向第三人转售五粮液白酒的最低价格,并通过业务限制、扣减合同计划、扣除保证金、扣除市场支持费用、罚款等方式对不执行最低限价的经销商予以处罚。2011年,公司给予四川一家大型连锁超市停止供货的处罚,迫使超市承诺不再低于规定价格销售五粮液产品。2012年,公司对北京、天津、河北、辽宁、吉林、黑龙江、山东、湖南、四川、云南、贵州等11省市的14家经销商“低价、跨区、跨渠道违规销售五粮液”行为,给予扣除违约金、扣除市场支持费用等处罚。

但是,报告也承认,Facebook未能解决公司对民权的承诺与其对言论自由铁板一块承诺之间的矛盾。相反,公司应该努力对言论自由进一步培养全面的了解,弄清楚典型用户是如何使用该平台的。

调查认为,五粮液公司利用自身的市场强势地位,通过合同约定、价格管控、区域监督、考核奖惩、终端控制等方式,对经销商向第三人销售白酒的最低价格进行限定,达成并实施了白酒销售价格的纵向垄断协议,违反了《反垄断法》第十四条规定,排除和限制了市场竞争,损害了消费者的利益。

美国公民自由联盟(ACLU)的前总监劳拉·W·墨菲(Laura W. Murphy)和民权律师梅根·卡塞斯(Megan Cacace)两人是报告的主要作者。墨菲将Facebook的工作比作攀登珠穆朗玛峰。她说,虽然Facebook确实取得了一些进展,但这家社交媒体公司仍未投入足够的资源或足够迅速地处理平台面临的各种民权挑战,从而“将对Facebook是否全力以赴解决问题的合理质疑推向最高点”。

五粮液内部腐败层出不穷 多年前曾因虚增收入被证监会立案调查

Color of Change的总裁罗宾逊在声明中说,新的职位“是(Facebook迈出的)重要一步”,但又补充说“他们需要足够的资源支持才能发挥作用”。

经过两年的努力,Facebook最近终于发布了公司的独立审计结果,一份Facebook平台上民权状态的广泛报告,涵盖从仇恨言论到广告到算法偏见等主题。审计人员发现,公司在打击平台上的仇恨辱骂言论方面,做得还远远不够。

9月22日,中纪委网站刊发了一篇名为《警惕高端白酒涨价引发不正之风回潮》的文章,表示近期国内高端白酒涨价、提价的消息不断,多款白酒产品的价格冲上历史高点。舆论担忧,高端白酒价格持续走高,会超越正常人情往来和宴请需求,助推公款吃喝、违规收送节礼等不正之风回潮。送的人“脸上有光”,收的人“心安理得”,一些公职人员对高档白酒来者不拒。该报道以福建省厦门市集美区城市管理局科员黄某某举例,该黄姓科员在2016年初至2018年初任灌口中队网格长期间,先后7次收受违建户送予的烟酒,其于去年底主动投案,并在今年4月受到处理。

“没有这些资源的支持,我们便没有理由相信Facebook会真正重视民权保护,”罗宾逊说,“我们所能预料到的不过是扎克伯格一边夸夸其谈言论自由,一边又允许政客们随意扯谎、搬弄是非,任由仇恨言论和政治混乱恣意发展。”

让Facebook的仇恨言论问题更加复杂化的一件事是,没有足够确凿的数据来弄清楚平台上的仇恨言论问题有多严重或如何影响不同的群体。报告说“缺乏用于分析研究的数据似乎让记录和定义问题、确定问题来源和探索潜在解决方案,变得更加困难”。

2014年6月至2016年9月,成都理工大资产经营有限责任公司原代理董事长、总经理李东等人违规决策公款购买五粮液酒等高档白酒问题。

他们还解释说,区别对待政客的内容,“无形中塑造了一种言论等级制度,权力越大,享有特权越多”。

考虑到11月份的2020年总统大选越来越近,这个问题尤其显得重要。

60飞机的基础上改进而成的新一代涡桨支线客机。2008年6月29日首架总装下线。

Facebook在民权领袖和政客的压力下发起这项独立审计,期间Facebook正遭遇平台成立以来最大规模的广告主抵制运动——“Stop Hate for Profit”(停止利用仇恨赚钱)。这项运动由包括NAACP、反诽谤联盟和Color of Change等民权组织发起,并且这些民权组织目前依然丝毫没有暂停抵制Facebook的意向。超过1000多家公司已经加入这项抵制运动,尽管公司首席执行官马克·扎克伯格否认抵制运动对平台造成实质影响。

2019年1月4日,四川省宜宾五粮液集团仙林果酒有限责任公司董事、总经理潘钟涉嫌严重违纪违法,目前正接受纪律审查和监察调查。

审计报告建议,新的民权副总裁应该手下有一个团队,而不是独立工作;他们在“涉及民权的关键决策”中应该具有发言权,比如是否删除某一个政客的争议帖。审计人员还特别指出,新的民权副总裁“在做决定时必须‘要在会议室中’(即与决策者有直接交流),并能够与领导层有直接的交流”。

现在,五粮液等高端白酒已经超脱日常消费的范畴,而是进化成送礼甚至官场行贿受贿的上佳之选,某种程度而言,这些高端白酒已经成了党风廉政建设的阻碍。更讽刺的是,被当成关系打点维护“佳品”的五粮液,其自身内部的腐败案例本身就层出不穷。自2019年起,宜宾市纪委监委在2个月内已经通报了4起与五粮液相关的违纪或违法调查。值得注意的是,陈成是今年第一位五粮液在华东地区被通报调查的管理人员。

特朗普的“敢抢劫就敢开枪”的帖子则代表了差不多的自我辩解式不作为行为。在那篇帖子里,总统涉嫌使用民权时代白人种族隔离主义者喊过的口号,来暴力威胁“黑人命也是命”抗议者。虽然Facebook的高管致电白宫请求让特朗普更改或删除该帖,但公司最终还是没有对总统帖子采取任何行动。特朗普也在Twitter上发布了相同的内容。相比之下,Twitter选择标记总统的帖子,理由是内容违反了平台上禁止美化暴力的规则。

但是,审计人员说,Facebook有能力做到这些。Facebook不仅有能力删除仇恨内容,也可以借助“推荐”等功能让用户“远离(而不是靠拢)极端主义组织”。

根据6月份公司全员大会的会议笔录,在扎克伯格最终做出不删除特朗普那个“敢抢劫就敢开枪”的争议决定之际,参与讨论的人数还不到10人。而根据扎克伯格在会议上的说法,参与讨论的人员中只有一人是黑人,并且亦无一人是专门负责民权事务的。

言论自由至上会导致其他问题

资金闻风而逃 23日五粮液遭北向资金抛售6亿

2016年大选后,在公众压力下,Facebook调整了News Feed的算法,以便更多地推送亲朋好友的帖子而非新闻报道。尽管如此,审计人员仍旧认为,光有这一点措施还不够,而且“Facebook应该尽其所能防止其工具和算法将人们推向自我强化的极端主义深渊,并且公司必须意识到如果做不到的话会给现实世界造成危险(并危及生命)”。

为特朗普开绿灯,令人不安的先例

2019年2月22日,经宜宾市市委批准,市纪委监委对四川省宜宾五粮液集团有限公司原党委委员、工会主席、监事会主席余铭书严重违纪违法问题,进行了立案审查调查。经查,余铭书违反政治纪律,对抗组织审查;违反组织纪律,个人违规决定重大事项;违反廉洁纪律,违规购置办公用房,违规收受礼品、礼金;违反工作纪律,违规决定投资事项;违反生活纪律。利用职务上的便利为他人谋取利益并收受财物,涉嫌受贿犯罪。

Facebook的审计报告显示,公司在打击仇恨言论(尤其是白人民族主义)这件事上任重而道远。Facebook的确取得了一些成绩。该公司称,它现在可以更好地识别仇恨言论,有350名员工专心处理Facebook上的危险组织。但审计人员称,仇恨内容在平台上要么停留时间过长,要么未能在第一时间被删除。审计报告指出,当内容指向非裔美国人、犹太人和穆斯林时,这个问题尤其严重。

新冠疫情增加了该公司处理有害内容的风险。值得注意的是,为应对疫情,Facebook积极处理与疫情有关的虚假信息,删除成千上万条公司认为可能造成直接身体伤害的虚假帖子。

抵制运动的领导者也曾试图与Facebook合作。对他们来说,这份最新的审计报告证实了他们之前对这家社交媒体公司的大部分看法:公司没有严肃对待平台上的仇恨言论、偏见、两极分化和缺乏多样性等等问题。

审核疫情相关内容如今也变得日益复杂起来。正如记者彼得·卡夫卡(Peter Kafka)在5月下旬解释的那样,围绕新冠疫情的讨论已经从关注公共卫生演变成恶言相向的党派政治争辩,包括投票权、各州的复工计划以及佩戴(或不佩戴)口罩的政治选择。该报告还指出,3月到5月之间,因违反干扰选民政策而被处理的10万条内容中,大部分与新冠疫情有关。

60飞机交付津巴布韦起,“新舟”系列飞机成功打开了中国自主品牌客机飞向世界市场的“航道”。15年来,

值得注意的是,最近一个月五粮液上榜深股通23次,外资累计净卖出39.59亿,而近两个月的数据是上榜深股通43次,外资累计净卖出60.84亿。

因五粮液属于高档白酒系列,所以在地方通报的行贿、受贿、经销权违规审批案件中,市场会被提及。2019年2月1日,四川省纪委监委网站“廉洁四川”曝光了4起党员干部利用名贵特产类资源及地方特产谋取私利问题”的典型案例,其中三起都和五粮液有关:2013年,宜宾市国有资产经营有限公司原董事长张辉违规插手五粮液系列酒经销权等问题。

与此同时,公司仍旧未对特朗普的旧帖子采取任何行动。审计人员总结认为,对于很多民权倡导者来说,“损害已经造成”。他们说,即便Facebook有政策支持民权,拒绝将这些政策应用于特朗普也会削弱公众对该公司的信任,并给其他政客留下空间效仿总统。

例如,审计人员要求Facebook禁止所有宣扬白人民族主义或白人种族隔离主义的内容,但公司至今未能做到。审计人员说,Facebook已经明确禁止“白人民族主义”或“白人种族隔离主义”等短语,但这种简单的方法并未有效组织种族主义内容继续在平台上传播。

继2018年12月和2019年6月的前两次更新后,新的审计报告总结称,公司对民权问题的处理方式“过于被动和零散”,并在最后发问:Facebook到底有没有真正致力于解决平台上的大量问题。

“整顿平台上针对黑人群体的仇恨言论与虚假信息,只有在上升到公关危机的时候才会成为公司关注的重点,”Color of Change的总裁拉沙德·罗宾逊(Rashad Robinson)说。罗宾逊还表示,国会也可能会参与该平台上的民权保护事宜。

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Facebook选择不对政客进行事实检查,还不时允许他们违反Facebook自己的“不准发布有害内容”的规则,理由是政客的言论本质上具有新闻价值。这又引发另一个问题。审计人员说,这两条都明显有悖于公司的民权努力。允许政客散布关于选票的不实信息更破坏了Facebook对其价值观的承诺,尽管扎克伯格在他的乔治城大学演讲中将其描述为言论自由的一种形式。审计人员说,他们发现Facebook将言论自由至于其他价值观——如非歧视和平等——之上的行为,“非常令人不安”。

如果从以往白酒企业的表现来看,长城证券研报的逻辑没有问题,白酒逢节必涨几乎已经成为永恒的定律,无论是投资者还是消费者,对此都了然于心。哪怕是在2020年年初,新冠肺炎疫情对国内消费造成巨大冲击的情况下,市场对白酒股看好的态度也不曾改变,然而最近几天风云突变,管理层的表态给了以五粮液为代表的高端白酒企业当头一棒,也让长城证券的这份看涨研报惨遭打脸。

虽然Facebook的领导层一再强调公司对言论自由的重视,但审计人员发现重视言论自由也是有代价的。Facebook系统性地选择优先考虑政客们的言论,而不是打压损害整体用户利益的有害和仇恨言论。在报告中,审计人员多次引用扎克伯格2019年的乔治城大学的演讲,称这是一个“转折点”:Facebook多次强调公司对自由言论的承诺,将其作为“平台的治理原则”。

今年6月份,Facebook宣布,公司将标记违反平台社区准则的帖子,但不会删除,因为帖子具有新闻价值(如果帖子的公共利益价值高过帖子带来的损害),然而帖子具有新闻价值这种事并不常见。审计报告披露,过去一年中,公司的新闻价值特例仅对政客应用了15次,而在美国仅一次,而且这些例子的具体内容目前也不清楚。